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商品の配送について
1 | 商品の配送について

ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸にて配送させていただきます。
商品ご注文の2日後に弊社より【お荷物伝票番号のご案内メール】をご登録メールアドレスにお送りさせていただきます。
メール到着後、「ヤマト運輸お荷物問い合わせ」のページで、配送状況をご確認いただけます。
※[伝票番号未登録]となっている場合は、発送の準備段階でございます。
※一部のお荷物につきましてはご注文日より4営業日以内を過ぎても[伝票番号未登録]となる場合がございます。こちらのお荷物はお取り寄せの為、出荷準備中となります。
発送ができない場合は弊社より改めてご連絡をさせていただきます。誠にお手数ですが、しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。
※お届け日時の変更をご希望される場合はヤマト運輸ホームページよりお手続きをお願いいたします。


尚、一部フリーメールアドレスや携帯メールアドレスの場合、発送完了メールが届かない場合や、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、ご了承くださいませ。


※各ブランドのショップ包装ではなく、藤井大丸オンラインショップ専用の包装になります。ご了承ください。
※海外への配送は承っておりません。日本国内のみの配送に限らせていただきます。

2 | 複数注文の同梱配送について

同時注文の場合はまとめて発送させていただきますが、同じ日にちでも別々の時間にご注文いただいた商品をまとめて発送することはできません。

3 | 送料・代引き手数料について

1回のご注文につき、送料は全国一律で430円(税込)です。
5,000円以上(税込)のご注文は、送料無料でお届けします。

※お支払い方法が代金引換の場合は、代引手数料として216円(税込)を別途いただいております。

4 | 代金引換について

商品のお届けと引き換えに商品代金を配送業者(ヤマト運輸)のドライバーにお支払いいただく方法です。
商品をお受取になる際に配達員に商品代金と送料・代引き手数料を現金でお支払いください。


※代金引換手数料は、一律216円(税込)です。
※代金引換でのクレジットカードの利用はできません。現金のみでのお支払いとなります。
※商品の総額が30万円(税込)以内のお支払いに限らせていただきます。
※受取り拒否をされた場合、次回より当サービスをご利用いただけなくなる場合がございます。ご注意ください。

5 | 配送日数について

商品の注文日より4日以内に出荷いたします。(土日祝日/一部商品は除く)
地域によって異なりますが、商品出荷後2日~3日でのお届けとなります。


※一部地域及び年末年始・SALE期間中などはご希望に添えない場合もあります。
また天候や交通事情等によりお届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。

6 | お届け希望日時について

配送日時はご注文受付日の4日以降から10日以内でご指定いただけます。配送希望時間帯については、 「希望なし」のほか、下記の表からご指定ください。(一部商品は除く)


※お届け日の「指定なし」を選択された場合は、ご注文商品の最短のお届け日になります。

午前 午後 夜間
9時~12時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時

※一部地域及び年末年始・SALE期間中などはご希望に添えない場合もあります。
 また天候や交通事情等によりお届けが遅れる場合がありますので、ご了承ください。

7 | お届け先、お届け希望日時の変更

ご注文完了後のお届け先、お届け希望日時の変更はカスタマーセンターまで連絡ください。
尚、発送の状況により、変更出来ない場合もありますのでご了承ください。

8 | お届け時に不在だった場合

商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
また、荷物はヤマト運輸にて保管されますが、保管期間(7日間)を超えますと一度商品を引き上げさせていただきます。
引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。


※商品お届け時のクロネコヤマトの配送伝票に記載さている発送元は「藤井大丸」となっています。
※一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできません。ご了承ください。

9 | お届け先の複数登録について

会員登録の際にご入力いただくご住所以外に、複数のお届け先を登録することができます。
お勤め先やご実家など、頻繁に利用するお届け先をあらかじめ登録することにより、ご注文の度に入力する手間を省くことができます。

10 | 登録したお届け先以外の場所へお送りする場合

ご購入の際に、お届け先を変更することが可能です。但し、複数商品をご購入いただいた場合でも、一回のご注文でお届け先は一か所しか選べません。

11 | ギフト包装について

ラッピングサービスは有料100円(税込)でご利用いただけます。
配送日時の選択画面にてラッピングをご指定ください。
ラッピングサービス対応商品については商品詳細ページにてご確認ください。
商品を選んでのラッピングもしくはショップでまとめてのラッピングをご選択いただけます。
※ショップでまとめてラッピングをご選択いただいた際、商品数および商品サイズにより1つにおまとめできない場合は複数に分けてラッピングさせていただきます。予めご了承ください。
※一部ブランドにおいてSALE期間はラッピングサービスを停止する場合がございます。

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